• Bij aanmelding wordt eerst nagegaan of de hotels beschikbaar zijn. Als dat het geval is krijgt u bericht dat wij een optie op de betreffende dagen hebben.
• Voor de definitieve reservering dient u een aanbetaling van 10 % van de totale reissom te doen indien de tocht meer dan 6 weken na de aanbetaling aanvangt. U heeft na deze aanbetaling nog een bedenktijd van 7 dagen, indien de vertrekdag (1e hotelnacht) meer dan 42 dagen na aanmelding plaatsvindt.
• Na ontvangst van de aanbetaling of het fiat van de betreffende credit card maatschappij voor een "mail/telephone order"-betaling sturen wij u de hotellijst (tevens factuur) met alle gegevens van de hotels naar u toe.
• Het restant van de reissom dient uiterlijk 6 weken voor vertrek te zijn voldaan. Bij een reservering minder dan 6 weken voor aanvang van de tocht dient de gehele reissom ineens te worden voldaan.
• Betalingen dienen gedaan te worden ten name van: "La Ligne Verte BV" te Amsterdam

U dient het IBAN en soms ook het BIC nummer te vermelden:
Het IBAN nummer is:  NL51INGB0004482927  (000= 3 x een nul!)
Het BIC of SWIFT nummer is: INGBNL2A
 
• Alle prijzen op onze website zijn van toepassing voor betaling via bankgiro overschrijving naar onze ING-bankrekening in Nederland. Bij betalingen met credit cards (MASTERCARD, VISA, en AMEX) wordt een opslag van 3½% in rekening gebracht. U hoeft geen kaartgegevens aan ons te verstrekken. Wij zenden u een link naar een betaal-site. Dit geldt niet voor AMEX kaarten.

• La Ligne Verte verkoopt geen reizen, d.w.z. niet de reis van Nederland of België naar het gebied in Frankrijk, waar uw wandel- of fietsvakantie plaatsvindt. U kunt bij ons geen vlieg-, bus- en treintickets bestellen. Wél kunnen wij voor u een taxi reserveren van of naar een station of vliegveld.
• De "reis"papieren (hotellijst en samenvatting van de tocht) worden u gemaild na ontvangst van de aanbetaling of de volledige reissom. Het betreft in de regel een document met een kort dagprogramma, de hotellijst met alle adressen en telefoonnummers.
• Er wordt niet met vouchers gewerkt, de kamers zijn op uw naam en op die van La Ligne Verte gereserveerd. U kunt de hotels zelf bellen om e.e.a. te controleren.
• U wordt verzocht deze papieren zorgvuldig te controleren, ontvangst ervan te bevestigen en eventuele fouten per ommegaande te melden.
• Een welkomstmap met de routebeschrijvingen en kaarten treft u pas aan bij aankomst bij het eerste hotel van uw arrangement.

• Op de in deze website en de brochures van La Ligne Verte~ VALAC opgenomen vakantie-arrangementen zijn  de ReisvoorwaardenVALAC van toepassing.
• Alle aanbiedingen geschieden vrijblijvend, waarmee bedoeld wordt dat zij worden aangeboden onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen en plaatsbeschikbaarheid. Op de reizen, die wij als reisagent/wederverkoper van met name genoemde Nederlandse touroperators aanbieden, zijn - via deze touroperators/reisbureaus - de ANVR-voorwaarden van toepassing. Op de overige reizen zijn de vergelijkbare boekings- en annuleringsvoorwaarden van VALAC van toepassing.
• Persoonlijke gegevens worden niet aan anderen doorgegeven en uitsluitend voor eigen promotie activiteiten gebruikt. Op uw verzoek zullen al uw gegevens onmiddellijk gecorrigeerd of vernietigd worden. U kunt ons per email verzoeken mee te delen welke gegevens wij van u bijhouden. Wij registreren uitsluitend naam en email-adressen. Overige gegevens worden jaarlijks gewist.
• Voor telefonisch contact over zaken betreffende uw verblijf in Frankrijk zijn wij telefonisch bereikbaar in Frankrijk. De contactgegevens vindt u in uw reismap.
  
• Het adres van La Ligne Verte BV
  La Ligne Verte B.V.
  Dufaystraat 5-II, 1075 GR Amsterdam.
  
  Contact (email)
  Tel. 06 57 09 84 26.  (+31 Netherlands)
  Skype: laligneverte-valac

• Uw eventuele annulering dient per email te worden gericht aan: La Ligne Verte ~ VALAC: Contact.


• Wij gaan er van uit, dat u een annuleringsverzekering heeft afgesloten en hanteren een annuleringskosten-regeling ongeacht of u een annuleringsverzekering heeft afgesloten. Wij raden u ten zeerste aan een annuleringsverzekering af te sluiten.

 
• ANNULERINGSKOSTEN



U heeft bij een boeking (volgens de wet) altijd twee weken bedenktijd tenzij er tussen de dag van boeking en de eerste dag van het arrangement minder dan 42 dagen liggen.

• Bij annulering meer dan zes weken (42 dagen) voor aanvang van de reis wordt aan u 100% minus € 50,- (i.v.m. reserverings- en annuleringskosten verhoogd met 3% indien per credit card is betaald; dit laatste i.v.m. de commissie-kosten die wij aan de credit card maatschappij hebben moeten betalen) van het totaal betaalde bedrag teruggestort, tenzij u gebruik kunt maken van de 2 weken bedenktijd, te rekenen vanaf het moment van boeking.
• Bij annulering  langer dan zes weken (42 dagen) voor aanvang van de reis wordt aan u 90% van het totaal verschuldigde bedrag teruggestort of met uw aanbetaling verrekend, indien de twee weken bedenktijd reeds zijn verstreken.
• Bij annulering 28 tot 42 dagen vóór aanvang van de reis  wordt aan u 60% van het verschuldigde bedrag teruggestort of met uw aanbetaling verrekend.
• Bij annulering 14 tot 28 dagen vóór aanvang van de reis wordt aan u 40% terugbetaald.
• Bij annulering 7 tot 14 dagen vóór aanvang van de reis wordt aan u 20% terugbetaald.
• Bij annulering 2 tot 7 dagen vóór aanvang van de reis wordt aan u 10% terugbetaald.
• Bij annulering op de eerste dag  van het arrangement of op de dag daarvóór kunt u geen aanspraak meer maken op terugstorting.

U kunt, als u zelf verhinderd bent, altijd zonder extra kosten iemand anders uw plaats laten innemen.
Boeking en annulering geschiedt per email of per post (bij annulering per post dit aangetekend doen i.v.m. de datum).


HET ANNULERINGS-SERVICE ARRANGEMENT VAN LA LIGNE VERTE - VALAC
U kunt bovenstaande annuleringskosten ook afkopen door bij ons het zgn. annulerings-service te boeken. Voor een toeslag van 15%  of 25% op de arrangementsprijs kunt u, zonder opgaaf van reden de bij ons geboekte tocht (dus niet uw reiskosten) annuleren. U krijgt dan altijd 100% van de prijs van uw arrangement zonder annuleringsservice terug. Aan dit annuleringsarrangement zijn de volgende voorwaarden verbonden:

1. U kunt annuleren tot op de dag voorafgaand aan de eerste overnachting van uw arrangement vóór 18:00 uur of tot de 8ste dag voorafgaand aan de eerste overnachting. D.w.z. u kunt uw arrangement niet meer annuleren op de eerste dag van uw arrangement of tijdens het arrangement.
2a. Een annuleringsservice tot op de dag voorafgaand aan de eerste overnachting van het arrangement kost u 25% van de prijs van het arrangement.
Als u annuleert is dat de prijs van de service, en krijgt u 100% van de prijs van het arrangement binnen 2 weken teruggestort op uw rekening.
Als u niet annuleert, krijgt u 50% van deze annuleringsservice binnen 2 weken terug en teruggestort op uw rekening. 
2b. Een annuleringsservice tot 18:00 uur van de 8ste dag voorafgaand aan de eerste overnachting van het arrangement kost u 15% van de prijs van het arrangement.
Als u annuleert is dat de prijs van de service, en krijgt u 100% van de prijs van het arrangement binnen 2 weken teruggestort op uw rekening.
Als u niet annuleert, krijgt u 50% van deze annuleringsservice binnen 2 weken terug en teruggestort op uw rekening. 
3. U dient La Ligne Verte per email  op de hoogte te (laten) brengen van de annulering en deze vóór de vervaldatum/-en tijd te verzenden naar Contact.
4. U kunt opzeggen zonder opgaaf van reden.
5. Niet al onze tochten kunnen met dit annuleringsarrangement worden geboekt. Dit annuleringsarrangement is alleen van toepassing op budget, standaard en plus arrangementen in het gebied van de Grands Causses voor parties van maximaal 4 personen.
6a. Voorbeeld: Als uw fietstocht incl. fietshuur en eventuele toeslagen € 1000,- bedraagt, kost dit fietsarrangement (inclusief annuleringsservice tot 18:00 uur van de 8ste dag voorafgaand aan de eerste overnachting van uw arrangement) € 1150,-. 
Als u annuleert uiterlijk om 18:00 uur van de 8ste dag vóór aankomst krijgt u €1000,- terug.
Indien u niet of te laat annuleert krijgt u 50% van €150 = €75 terug
6b. Voorbeeld: Als uw fietstocht incl. fietshuur en eventuele toeslagen € 1000,- bedraagt, kost dit fietsarrangement (inclusief annuleringsservice tot 18:00 uur van de 1ste dag voorafgaand aan de eerste overnachting van uw arrangement) € 1250,-. 
Als u annuleert uiterlijk om 18:00 uur van de 1ste dag vóór aankomst krijgt u €1000,- terug.
Indien u niet of te laat annuleert krijgt u 50% van €250 = €125 terug

 

VALAC, het boekingskantoor van LA LIGNE VERTE

• U kunt dit formulier gebruiken om hier direct bij VALAC (het boekingskantoor van La Ligne Verte) online een tocht te boeken.
• Voor alle tochten  zijn de ‘Reisvoorwaarden-VALAC van toepassing, zie de Algemene voorwaarden.
• Boeking van een tocht via dit formulier houdt in, dat u zich akkoord verklaart met de betreffende reisvoorwaarden.
• Een geboekte tocht annuleren
• Meer info over het betalen van een tocht